นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: พฤศจิกายน 2025
1. บทนำ
Avaris Consulting Co., Ltd. ("Avaris", "เรา", "ของเรา" หรือ "เรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.avaris-consult.com หรือใช้บริการให้คำปรึกษา ซอฟต์แวร์ หรือบริการดิจิทัลของเรา
นโยบายนี้ใช้กับแบรนด์และเว็บไซต์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดย Avaris รวมถึง Smart Launch Suite, Senta Trust และแพลตฟอร์มและความร่วมมืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
โดยการใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา คุณยอมรับแนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
2. ผู้ควบคุมข้อมูล
Avaris Consulting Co., Ltd.
ที่อยู่จดทะเบียน: 299/4 ถนนกาญจนาภิเษก, 10250 กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย
อีเมล: privacy@avaris-consult.com
โทรศัพท์: +66-80-868-3896
Avaris Consulting Co., Ltd. ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์และบริการของเรา
3. ข้อมูลที่เรารวบรวม
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
- • ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท
- • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความ คำถาม และการติดต่อ
- • ข้อมูลทางวิชาชีพ: ตำแหน่งงาน ประเภทธุรกิจ และความต้องการด้านบริการ
- • ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศ/ภูมิภาค (เพื่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ)
3.2 ข้อมูลทางเทคนิค
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคที่จำกัดโดยอัตโนมัติ:
- • ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
- • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่ดู เวลาที่ใช้ URL ที่อ้างอิง
- • คุกกี้และการติดตาม: การวิเคราะห์และการตั้งค่า (ดูนโยบายคุกกี้ของเรา)
3.3 บริการของบุคคลที่สาม
เราใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อให้บริการฟังก์ชันและการวิเคราะห์ รวมถึง:
- • Google Analytics / GA4 – การวิเคราะห์การเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน
- • Google Fonts – การโหลดฟอนต์ (อาจรวบรวมที่อยู่ IP)
- • ผู้ให้บริการอีเมล – การส่งการสื่อสารที่ปลอดภัย
- • แพลตฟอร์มการส่งข้อความ – WhatsApp หรือ LINE เมื่อผู้ใช้เริ่มติดต่อ
4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
4.1 การให้บริการ
- • ตอบคำถามและให้บริการให้คำปรึกษาหรือบริการทางเทคนิค
- • จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและสื่อสารการอัปเดตโครงการ
- • ส่งมอบวัสดุ รายงาน หรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลตามที่ร้องขอ
4.2 เว็บไซต์และการดำเนินงาน
- • รักษาการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- • วิเคราะห์การเข้าชมและประสิทธิภาพการบริการ
- • ตรวจจับ ป้องกัน และตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหรือการฉ้อโกง
4.3 ภาระผูกพันทางกฎหมายและสัญญา
- • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับ
- • ปกป้องผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
- • บังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการและข้อตกลงของเรา
5. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR มาตรา 6)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:
• ความจำเป็นตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่ร้องขอ
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาการดำเนินงานที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• ความยินยอม: สำหรับการสื่อสาร การวิเคราะห์ หรือคุกกี้ที่เป็นทางเลือก
6. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
6.1 ผู้ให้บริการ
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้เท่านั้นที่สนับสนุนการดำเนินงานของเรา:
- • ผู้ให้บริการอีเมลและคลาวด์
- • ผู้ขายด้านความปลอดภัย IT และการวิเคราะห์
- • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น Stripe) สำหรับธุรกรรมการเรียกเก็บเงิน
6.2 ภาระผูกพันทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง:
- • ปฏิบัติตามคำสั่งของรัฐบาลหรือศาล
- • ปกป้องสิทธิของเราและป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิด
6.3 การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล:
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้
• การเข้าถึงจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยและการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
แม้ว่าเราจะรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่สูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยจากความเสี่ยงโดยสมบูรณ์ เราไม่สามารถรับประกันการป้องกันที่สมบูรณ์แบบจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
• คำถามติดต่อ: 3 ปีหลังจากติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลลูกค้าและการทำธุรกรรม: ระยะเวลาบริการ + 7 ปี
• การวิเคราะห์เว็บไซต์: 2 ปี
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ตามที่กฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่ใช้บังคับกำหนด
9. สิทธิของคุณ (EU/EEA – GDPR)
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) คุณมีสิทธิ์:
• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ
• จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
• ขอการพกพาข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
เพื่อใช้สิทธิของคุณ ติดต่อ: 📧 privacy@avaris-consult.com เรื่อง: "คำขอการปกป้องข้อมูล"
เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
คุณยังมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานปกป้องข้อมูลในพื้นที่ของคุณ
10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงในประเทศไทยและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งกฎหมายการปกป้องข้อมูลอาจแตกต่างกัน
เรามั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดรวมถึงการปกป้องที่เหมาะสม เช่น:
• ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่อนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป
• ข้อตกลงการรักษาความลับที่มีผลผูกพัน
• ความยินยอมอย่างชัดเจนเมื่อจำเป็น
11. คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับการวิเคราะห์และฟังก์ชัน
คุณสามารถจัดการหรือถอนความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเราหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
รายละเอียดมีให้ในนโยบายคุกกี้ของเรา
12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี
เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบข้อมูลดังกล่าว จะถูกลบทันที
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมกับวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไข
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
14. ข้อมูลติดต่อ
📞 +66-80-868-3896
Avaris Consulting Co., Ltd.
299/4 ถนนกาญจนาภิเษก
10250 กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย